Questions et réponses

Trouvez réponses à vos questions

Vous trouverez ici réponses à certaines de vos questions.

N’hésitez pas à m’envoyer toutes autres questions et je vous répondrai dans les plus brefs délais.

Je n'ai pas reçu le courriel me confirmant mon inscription ou mon paiement ?

Le courriel pourrait se retrouver dans vos courriels indésirables 😉

Je suis thérapeute et j'aimerais pouvoir accompagner les gens qui suivent le programme LOV?

 SVP écrire un message à l’adresse suivante :
info [at] coeurconscience [dot] ca
afin de recevoir les informations 😉

J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire pour accéder à mon compte ?

Rien de plus facile, simplement en demander un autre dans la section s’identifier. N’oubliez pas de regarder dans vos courriels indésirables. 😉

J'ai acheté un forfait avec des séances d’accompagnements. Qu'arrive t-il ensuite ?

Un courriel vous sera envoyé après l’inscription avec les indications. 😉

J’ai acheté un Programme LOV, quand puis-je débuter le visionnement des vidéos ?

Immédiatement 😉

J’ai acheté un webinaire dans le programme LOV , est ce possible d'appliquer mon achat au coût programme entier ?

Oui, absolument. Dès que vous avez fait l’achat d’un webinaire vous pouvez appliquer ce montant au montant total de l’achat du programme de la même série

J’aimerais prendre rendez-vous avec Mélanie pour un accompagnement, quelle est la meilleure manière de procéder ?

Les accompagnement privés sont reservés aux membres du programme LOV,  lors de votre achat il vous sera possible en tout temps de faire la demande par courriel du  calendrier afin de connaitre les prochaines disponibilités de rendez-vous .

En quoi consistent les exercices ?

À chaque VIDÉO vous retrouverez des exercices pour mettre en application les explications du ou des vidéos de la semaine. Le but ? Permettre d’appliquer les outils et conseils directement à vos situations personnelles. Vous retrouverez dedans différentes questions et des exercices de mise en application concrète des sujets abordés. Il vous est fortement suggéré en début de programme de prendre un note book(petit ou grand cahier) dans lequel vous aller inscrire tous vos notes, commentaires et compréhension vous sera d’une aide précieuse. 

En quoi consistent les lives mensuels ?

Chaque mois, Mélanie, prépare un live pour creuser dans les sujets du programme LOV ou réponds aux questions des participants. Elle poussera les concepts plus loin et vous aidera à ouvrir la réflexion afin d’appliquer au mieux les exercices d’approfondissement qui sont prévus.

Si je ne suis pas disponible pour les lives ?

Pas de souci ! Pour chaque live, le replay sera disponible quelques minutes après la diffusion, directement dans le groupe privé des membres.

Ai-je accès aux vidéos privés ( non public)?

Pour les vidéos publiés depuis 2019 et non accessible au public, vous avez accès en tant que membres du programme LOV. Vous y trouverez plusieurs autres explications, outils et exercices.

Puis-je demander un accompagnement privé avec Mélanie ?

Bien-sûr ! Seul les membres du programme ont ce privilège. Vous aurez accès au calendrier des RDV dès que vous êtes membres du programme LOV.

Puis-je accéder à la plateforme depuis mon cellulaire / iPad / ordinateur ?

Bien-sûr ! La plateforme Cœur Conscience est accessible depuis n’importe quel appareil et adapté au format mobile. De plus, une application mobile être installée sur un smartphone pour un accès encore plus facile. 

Quoi faire lorsque j'ai de la difficulté à procéder au paiement avec PayPal ?

Sur votre ordi, allez dans les préférences de votre navigateur, videz la cache et rafraichir le navifgateur.

Sur vos cellulaires et tablettes, allez dans les réglages, choisissez votre navigateur et effacer l’historique de navigateur.

Dans un cas comme dans l’autre, retournez ensuite à la boutique de Coeur Comscience afin de procéder à votre achat.

N’oubliez-pas de passer par le panier pour valider votre achat.

Merci!!!

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